Die Ergebnisberichte des externen Qualitätssicherungsverfahrens der gesetzlichen Krankenkassen (QS-Reha®) der Erhebungsrunde 2018 bis 2020 sind für die Altmühlseeklinik Hensoltshöhe eingetroffen. Für die Indikationsbereiche Orthopädie und Psychosomatik, die zusammen rund 90 Prozent der Patienten der Altmühlseeklinik betreffen, liegen detaillierte Qualitätsberichte vor.
Die Klinikleitung teilt hierzu mit, dass im Bereich der Orthopädie und Psychosomatik die Altmühlseeklinik Spitzenwerte erreicht hat. Das Gesamtergebnis in der Struktur- und Prozessqualität liegt für die Altmühlseeklinik in der Orthopädie bei 95,3%. Der Durchschnitt aller teilnehmenden Einrichtungen beträgt 91,7% (bei einem Interquartilsabstand von 89,9 – 93,7%). In der Psychosomatik beträgt das Gesamtergebnis in der Struktur- und Prozessqualität 95,7%. Der Durchschnitt aller teilnehmenden Einrichtungen beträgt 92,2% (bei einem Interquartilsabstand von 89,1 – 95,4%).
Das Gesamtergebnis in der Patientenzufriedenheit ist ebenfalls überdurchschnittlich. In der Orthopädie wurden explizit die Betreuung durch die Pflegekräfte und die nicht-medizinischen Dienstleistungen der Einrichtung als überdurchschnittlich aufgeführt. In der Psychosomatik spiegelt sich eine noch ausgeprägtere Patientenzufriedenheit wieder. Hier wurden nahezu alle Bereiche als überdurchschnittlich bewertet. Dies umfasst die ärztliche, pflegerische, psychotherapeutische Betreuung sowie die Schulungen, Vorträge und Beratungen wie die Behandlungen, Organisation, Unterbringung und Entlassung mit Vorbereitung auf die Zeit nach der Rehabilitation.
Leitender Arzt und Chefrarzt Dr. Friedbert Herm ist stolz auf die hervorragenden Ergebnisse aus dem Qualitätsicherungsverfahren und freut sich, dass die erfolgreiche, qualitativ hochwertige und nachhaltige Arbeit der Altmühlseeklinik dadurch erneut bestätigt wurde. Ohne das herausragende Engagement aller Mitarbeitenden und Führungskräfte wäre dieses hervorragende Ergebnis nicht möglich gewesen. Erfreulich sei auch die hohe Beteiligung der Rehabilitanden an der Qualitätsbefragung. Klinikverwaltungsleiter Bela Hans Gerd Kaunzinger betont, dass es dank wichtiger strategischer Weichenstellungen das dritte Jahr in Folge gelungen sei, neben einer hochwertigen Qualität auch beeindruckende Leistungszahlen zu erreichen. Dadurch gewinne der Kurs zur nachhaltigen Entwicklung der Altmühlseeklinik weiter an Dynamik.
Das QS-Reha®-Verfahren beinhaltet eine externe, einrichtungsvergleichende Prüfung der Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität und der Patientenzufriedenheit. Für jede Indikation der medizinischen Vorsorge und Rehabilitation, für die ausreichend hohe Fallzahlen vorliegen, wurden spezifische Instrumente entwickelt. Teilnehmende Einrichtungen erhalten einen zweiteiligen Ergebnisbericht, in dem sowohl die zusammenfassenden Bewertungen zu einzelnen Qualitätsdimensionen als auch Einzelergebnisse dargestellt sind. Dabei werden die zusammenfassenden Bewertungen mit anderen Einrichtungen des gleichen Indikationsgebiets verglichen, so dass sich jede Einrichtung sowohl mit dem Durchschnitt der anderen Einrichtungen als auch mit einzelnen, anonymisierten Einrichtungen vergleichen kann. Die Ergebnisse aus dem QS-Reha®-Verfahren können von allen Krankenkassen eingesehen werden. Sie ermöglichen damit eine qualitätsorientierte Belegungs- und Vertragsgestaltung und eine fundierte Beratung der Versicherten.